Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue sur Avimra. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Avimra.
Avimra exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de proposer nos produits et services.
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez accéder à notre site et utiliser nos Services.
En visitant notre site ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE
En utilisant nos Services, vous déclarez avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat conformément à la législation applicable dans votre pays de résidence.
Si vous autorisez une personne mineure à utiliser nos Services sur un appareil vous appartenant ou placé sous votre responsabilité, vous en assumez la responsabilité.
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Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les mettre à jour si nécessaire.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte, le cas échéant, ainsi que de toute activité effectuée à partir de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou mettre votre compte à disposition d’un tiers sans notre autorisation.
SECTION 2 – PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi fidèlement que possible.
Toutefois, les couleurs, textures et l’apparence des produits peuvent varier légèrement selon l’écran, l’appareil utilisé ou ses paramètres d’affichage.
Nous ne garantissons pas que l’affichage des produits sur votre écran reproduise exactement leur apparence réelle.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons également le droit de retirer tout produit de la vente à tout moment ou de limiter les quantités disponibles selon les cas.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous soumettez une demande d’achat des produits sélectionnés.
Nous nous réservons le droit d’accepter, de refuser, de limiter ou d’annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, d’indisponibilité d’un produit ou de problème de paiement.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation de celle-ci par nos soins.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider. Une fois la commande acceptée, nous ne pouvons pas garantir qu’une modification ou une annulation soit possible.
Dans le cas où une commande serait refusée, modifiée ou annulée, nous pourrons vous en informer en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement.
Vous déclarez que les produits commandés sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix affichés sur notre site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de la validation de l’achat, tel qu’indiqué dans votre confirmation de commande.
Sauf indication contraire, les prix affichés peuvent ne pas inclure certains frais supplémentaires éventuels, tels que les frais de livraison, les taxes applicables ou, le cas échéant, les droits de douane.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement, de facturation et de commande exactes, complètes et à jour.
En passant commande, vous confirmez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni et autorisez le débit du montant correspondant à votre achat, y compris les éventuels frais applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de traitement et de livraison affichés sur notre site sont fournis à titre indicatif.
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, nous ne pouvons garantir une date de livraison exacte, notamment en cas de retard imputable au transporteur, aux formalités douanières ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
La responsabilité liée à la livraison est encadrée par la législation applicable ainsi que par notre Politique d’expédition.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu présent sur ce site, y compris, sans s’y limiter, les textes, images, visuels, logos, éléments graphiques, vidéos, icônes, descriptions de produits et mise en page, est la propriété de Avimra ou de ses partenaires, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Aucun élément du site ne peut être copié, reproduit, distribué, modifié, publié, téléchargé, affiché ou exploité, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable.
Toute utilisation non autorisée du contenu du site est strictement interdite.
Les noms, logos, noms de produits, visuels, slogans et autres signes distinctifs utilisés sur ce site sont la propriété de Avimra, de ses partenaires ou de leurs titulaires respectifs, et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Notre site peut vous donner accès à certains outils, services ou fonctionnalités proposés par des tiers.
Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie particulière de notre part.
Nous n’exerçons aucun contrôle direct sur ces outils tiers et ne saurions être tenus responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leur fonctionnement.
Toute utilisation de ces outils relève de votre seule responsabilité.
Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils sur notre site. Ceux-ci seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.
SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, contenus ou services tiers.
Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude, de leurs politiques ou de leurs pratiques.
Si vous choisissez d’accéder à des sites tiers, vous le faites sous votre propre responsabilité.
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SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui met à notre disposition la plateforme technique nous permettant de commercialiser nos produits et services.
Toutefois, tout achat effectué sur cette boutique est conclu directement avec Avimra.
Shopify n’est pas responsable des produits vendus, de l’exécution des commandes ni du service client fourni par Avimra.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de nos Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Notre boutique étant hébergée par Shopify, certaines données peuvent également être traitées par Shopify dans le cadre de la fourniture de ses services.
Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.
SECTION 11 – COMMENTAIRES, AVIS ET SUGGESTIONS
Si vous nous transmettez des commentaires, avis, suggestions, idées ou autres contenus, vous nous autorisez à les utiliser, reproduire, adapter, publier ou diffuser, dans le respect de la législation applicable.
Vous garantissez que les contenus que vous soumettez :
-
ne portent pas atteinte aux droits de tiers ;
-
ne sont pas illicites, diffamatoires ou trompeurs ;
-
ne contiennent aucun virus ou élément nuisible.
Nous nous réservons le droit, sans obligation, de supprimer tout contenu que nous jugerions inapproprié, illicite ou contraire aux présentes Conditions.
Vous demeurez seul(e) responsable du contenu que vous transmettez et de son exactitude.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les offres promotionnelles, les frais de livraison, les délais ou la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger ces éléments à tout moment, y compris après qu’une commande a été passée, si cela s’avère nécessaire.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou nos Services :
-
à des fins illégales, frauduleuses ou abusives ;
-
pour porter atteinte à nos droits ou à ceux de tiers ;
-
pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
-
pour collecter ou exploiter des données personnelles sans autorisation ;
-
pour perturber le bon fonctionnement du site ;
-
pour diffuser des contenus faux, trompeurs, offensants ou illicites ;
-
pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux de nos prestataires.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès à nos Services en cas de non-respect des présentes Conditions.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès à tout ou partie de nos Services en cas de violation des présentes Conditions, ou pour toute autre raison légitime.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent rester applicables après la fin de la relation contractuelle demeureront en vigueur après cette résiliation.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les informations figurant sur notre site sont fournies à titre informatif général.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que le site sera disponible de manière continue, sans interruption, sans erreur ou sans anomalie technique.
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour effet d’exclure, de limiter ou de restreindre les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu des dispositions légales impératives applicables, y compris les garanties légales prévues par le droit applicable.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par la loi applicable, Avimra ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, imprévisibles ou consécutifs résultant de l’utilisation du site ou des Services.
Toutefois, rien dans les présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter notre responsabilité lorsque cela n’est pas autorisé par la loi, ni de restreindre les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Avimra, dans les limites prévues par la loi applicable, en cas de réclamation, perte, dommage ou frais résultant :
-
d’une violation de votre part des présentes Conditions ;
-
d’une utilisation abusive de nos Services ;
-
d’une violation des droits d’un tiers imputable à votre comportement.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si l’une des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur notre site auxquelles elles renvoient, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de nos Services.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.
Nous pouvons, sous réserve de la législation applicable, transférer ou céder tout ou partie de nos droits et obligations, notamment dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une cession d’activité ou d’une opération équivalente.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit applicable dans le pays où l’entreprise exploitant Avimra est enregistrée.
Si l’entreprise exploitant Avimra est enregistrée aux Pays-Bas, les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.
Tout litige relatif aux présentes Conditions ou à l’utilisation des Services sera soumis à la juridiction compétente conformément à la législation applicable.
SECTION 22 – TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page, sauf disposition contraire imposée par la législation applicable.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :
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