Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mars 2026
Avimra exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Avimra est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles qui y sont décrites.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.
Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :
Coordonnées
Y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations financières
Y compris les informations relatives aux moyens de paiement, les détails de transaction, la confirmation de paiement et les autres données nécessaires au traitement du paiement.
Informations du compte
Y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction
Y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l’historique de vos transactions.
Vos communications avec nous
Y compris les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client ou communiquez avec nous par un autre moyen.
Informations sur l’appareil
Y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants techniques.
Informations d’utilisation
Y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous y accédez ou les utilisez.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous
Lorsque vous créez un compte, passez une commande, utilisez les Services, nous contactez ou nous fournissez vos informations d’une autre manière.
Automatiquement via les Services
Y compris via votre appareil lorsque vous accédez à notre site ou utilisez nos Services, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services
Y compris lorsqu’ils collectent ou traitent certaines informations personnelles en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers
Lorsque cela est autorisé par la loi applicable et nécessaire à la fourniture de nos Services.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin de traiter vos commandes, paiements, retours, échanges ou autres transactions, gérer votre compte, organiser les expéditions, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience d’achat.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing, promotionnelles ou publicitaires par e-mail, SMS ou, le cas échéant, par courrier postal, ainsi que pour vous montrer des publicités relatives à nos produits ou services sur notre site ou sur d’autres sites.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations personnelles afin de sécuriser les Services, prévenir les fraudes, détecter les activités suspectes, protéger les transactions et préserver l’intégrité de notre boutique.
Communiquer avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, assurer le service client et entretenir notre relation avec vous.
Obligations légales
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour respecter la législation applicable, répondre à des demandes légales valides, faire valoir nos droits, gérer des litiges ou appliquer nos politiques.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec Shopify, nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom
Par exemple pour l’hébergement, le traitement des paiements, les analyses de données, le service client, le stockage cloud, le traitement des commandes et l’expédition.
Avec des partenaires commerciaux et marketing
Afin de vous fournir des services marketing et publicitaires, lorsque cela est autorisé par la législation applicable.
Lorsque vous nous en donnez l’instruction ou y consentez
Par exemple pour l’expédition d’un produit ou lors de l’utilisation d’intégrations tierces.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés
Lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre activité.
Dans le cadre d’une opération commerciale ou pour des raisons légales
Par exemple en cas de fusion, cession d’activité, obligation légale, litige, protection de nos droits ou prévention de la fraude.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut collecter et traiter certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir, sécuriser et améliorer ses services.
Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à certains tiers agissant pour son compte, y compris dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.
De plus, certaines fonctionnalités proposées via Shopify peuvent s’appuyer sur des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands ou avec Shopify lui-même.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
Politique de confidentialité de Shopify
Vous pouvez également, le cas échéant, consulter le portail de confidentialité de Shopify ici :
Portail de confidentialité de Shopify
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers.
Si vous suivez un lien vers un site tiers, nous vous recommandons de consulter attentivement sa politique de confidentialité ainsi que ses conditions d’utilisation.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu de ces sites tiers.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction de résidence.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles par des moyens non sécurisés.
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour fournir les Services, gérer notre relation avec vous, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques, conformément à la législation applicable.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi applicable.
Ces droits peuvent inclure :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de certaines informations personnelles vous concernant.
Droit à la portabilité
Vous pouvez, dans certains cas, demander une copie de vos informations personnelles ou leur transfert.
Droit d’opposition ou de limitation
Vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou en demander la limitation.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Gestion des communications marketing
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels en utilisant le lien de désinscription prévu à cet effet. Même après désinscription, nous pourrons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels liés à vos commandes ou à votre compte.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la législation applicable.
Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l’un de vos droits.
Plaintes
Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour les personnes situées dans l’Espace économique européen, une liste des autorités de contrôle compétentes peut être consultée ici :
Autorités de protection des données de l’EEE
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.
Lorsque cela est requis par la législation applicable, nous mettons en place des garanties appropriées pour encadrer ces transferts, telles que des mécanismes de transfert reconnus.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques, pour des raisons juridiques, réglementaires ou opérationnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.
Coordonnées de l’entreprise
Nom commercial : Avimra
Email : support@avimra.com
Numéro de téléphone : +31 6 44 57 12 08
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Service client
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris).
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